Strona główna · Audyt sklepu internetowego

Audyt

Audyt sklepu internetowego. Zanim dosypiesz budżetu, sprawdź, gdzie ucieka zysk.

Audyt sklepu internetowego to przegląd sześciu obszarów, które decydują o zysku: pomiaru i analityki, Google Ads, Meta Ads, konwersji, e-maila oraz oferty i marży. W sklepach, które trafiają do mojego programu, typowy wynik audytu to 20-35% budżetu Google Ads wydawane na kliknięcia bez szansy na zakup i około jedna trzecia sprzedaży, której panele reklamowe w ogóle nie widzą. Poniżej dokładny zakres, darmowe narzędzia do samodzielnego audytu i ścieżka pełnej analizy.

Najważniejsze fakty

  • Co: audyt e-commerce w 6 obszarach, zakończony planem na jednej stronie i listą przepaleń z kwotami.
  • Kto: Mateusz Kosobucki, Elevation Group Mateusz Kosobucki, Wrocław. Od 2024 prowadzę sklep meblowy w UK: budżet reklamowy niższy o 16%, zysk po reklamie wyższy o 108 tys. funtów, MER z 4,89 na 5,89.
  • Za darmo: narzędzia do samodzielnego audytu (pomiar w 30 minut, checklista 12 pytań, kalkulator MER) i rozmowa o liczbach sklepu.
  • Pełna analiza: pierwszy krok programu EcomElevator, do 14 dni, w ramach wpisowego 9 900 zł netto ze zwrotem do 30 dni. Wynik zostaje u Ciebie.
  • Dla kogo: sklepy, które już sprzedają, z koszykiem od około 1 500 zł i marżą brutto powyżej 35%.
  • Zasięg: cała Polska zdalnie, Wrocław i Dolny Śląsk także na żywo.

Zakres

Co dokładnie sprawdza audyt. 6 obszarów.

Każdy obszar kończy się listą konkretów: co działa, co przepala pieniądze i ile to kosztuje miesięcznie.

ObszarCo sprawdzamTypowe znalezisko
Pomiar i analitykaGA4, CAPI, okna atrybucji, sprzedaż przez telefon i salonPanele widzą 50-70% realnej sprzedaży, luka atrybucji sięga 34%
Google AdsFrazy, wykluczenia, brand w PMax, struktura kampanii20-35% budżetu na kliknięcia bez szansy na zakup
Meta AdsOkno atrybucji vs cykl decyzji, częstotliwość, kreacjeOkno 7 dni widzi 31% zakupów przy decyzji trwającej 2-6 tygodni
Konwersja i UXKarta produktu, koszyk, checkout, zaufanieWzrost konwersji z 0,8% na 1,1% daje +37% przychodu z tego samego ruchu
E-mail i retencjaZgody marketingowe, flow powitalne i koszykowe, segmentyZgodę e-mail ma często kilkanaście procent bazy, a e-mail może robić 25-35% przychodu
Oferta i marżaMarża brutto, polityka rabatów, MER progowy, zapasMarża poniżej progu 35% oznacza, że reklama zjada cały zysk

Trzy ścieżki

Od darmowego audytu do pełnej analizy.

1. Zrób audyt sam, za darmo

Trzy narzędzia, które przygotowałem do samodzielnej pracy: audyt pomiaru w 30 minut (15 punktów w GA4, Google Ads i Meta), checklista 12 pytań do agencji oraz kalkulator MER i zysku po reklamie. Wystarczą na pierwszą diagnozę w 30-60 minut.

2. Rozmowa o liczbach, 0 zł

30 minut na wideo albo we Wrocławiu na żywo. Patrzę na Twoje liczby i mówię wprost, czy widzę przestrzeń do wzrostu i gdzie. Część rozmów kończy się wnioskiem, że program nie ma sensu dla Twojego sklepu, i to też jest wynik audytu. Umów rozmowę.

3. Pełna analiza w programie, do 14 dni

Pierwszy krok programu EcomElevator: pełny audyt 6 obszarów na danych, nie na zrzutach ekranu. Kończy się punktem odniesienia, planem na jednej stronie i listą przepaleń z kwotami. Jest w ramach wpisowego 9 900 zł netto, które odzyskasz w całości do 30 dni bez podania przyczyny. Wynik analizy zostaje u Ciebie także wtedy, gdy wyjdziesz.

Czerwone flagi

7 rzeczy, które audyt znajduje najczęściej.

  • 1. Panel reklamowy i kasa sklepu pokazują inne liczby, a decyzje zapadają na podstawie panelu. Pierwszy krok: MER zamiast ROAS.
  • 2. 20-35% budżetu Google Ads idzie na frazy informacyjne, „używane" i brand w Performance Max.
  • 3. Brak CAPI i pomiaru telefonu: przy wysokim koszyku nawet 34% sprzedaży domyka się poza stroną.
  • 4. Meta oceniana w oknie 7 dni, gdy klient decyduje 2-6 tygodni. Kampanie wyłączane, zanim zdążą zadziałać.
  • 5. Formularze zbierają adresy bez zgody marketingowej, więc do bazy nie można legalnie wysyłać ofert.
  • 6. Rabat wysyłany od razu po porzuceniu koszyka, który uczy klientów porzucania.
  • 7. Marża brutto liczona „na oko". Po policzeniu wychodzi poniżej 35% i reklama nie ma z czego się zwrócić.

Masz ruch, a sprzedaż stoi? Zacznij od artykułu dlaczego mam ruch, a nie mam sprzedaży.

Uczciwie

Czego audyt nie załatwi.

Audyt nie naprawi produktu, na który nie ma popytu, obsługi klienta poniżej 4 gwiazdek ani wysyłki, która gubi paczki. Nie zastąpi też wdrożenia: raport, który ląduje w szufladzie, nie zmienia żadnej liczby. Dlatego pełną analizę robię wyłącznie jako pierwszy krok programu, w którym potem sam odpowiadam za wdrożenie i rozliczam się procentem od przyrostu przychodu ponad punkt odniesienia.

FAQ

Pytania o audyt sklepu internetowego.

Ile kosztuje audyt sklepu internetowego?

Trzy ścieżki. Darmowe narzędzia do samodzielnego audytu kosztują 0 zł, rozmowa o liczbach sklepu też. Pełna analiza jest pierwszym krokiem programu EcomElevator: wpisowe 9 900 zł netto ze zwrotem do 30 dni bez podania przyczyny, a wynik analizy zostaje u Ciebie.

Co obejmuje audyt e-commerce?

Sześć obszarów: pomiar i analityka (GA4, CAPI, luka atrybucji), Google Ads (przepalone frazy, brand w PMax), Meta Ads (okno atrybucji, zmęczenie kreacji), konwersja i UX (karta produktu, koszyk, checkout), e-mail i retencja (zgody, flow) oraz oferta i marża (próg 35% marży brutto, punkt odniesienia).

Ile trwa audyt sklepu internetowego?

Samodzielny audyt pomiaru z darmowego materiału zajmuje 30-60 minut. Pełna analiza w programie trwa do 14 dni i kończy się punktem odniesienia, planem na jednej stronie i listą przepaleń z kwotami.

Czy robisz osobny audyt Google Ads albo Meta Ads?

Audyt Google Ads i Meta Ads jest częścią pełnej analizy. Typowe znalezisko: 20-35% budżetu Google Ads idzie na kliknięcia bez szansy na zakup. Nie sprzedaję samego raportu bez wdrożenia, bo raport, którego nikt nie wdroży, nie zmienia wyników. Do samodzielnej pracy są darmowe narzędzia audytowe powyżej.

Czym ten audyt różni się od audytu agencji marketingowej?

Agencja zwykle audytuje po to, żeby sprzedać abonament. Tutaj audyt kończy się punktem odniesienia, od którego rozliczam się procentem od przyrostu przychodu. Jeśli analiza nie pokazuje realnej przestrzeni do wzrostu, mówię to wprost i nie biorę sklepu do programu. Porównanie modeli: agencja czy rozliczenie od wyniku.

Co dostaję po audycie?

Cztery rzeczy: punkt odniesienia policzony z historii sprzedaży z sezonowością, plan działań na jednej stronie w kolejności wpływu na zysk, listę przepaleń z kwotami w złotówkach oraz Panel Prawdy, czyli 5 liczb do cotygodniowej kontroli.

Zacznij od rozmowy o liczbach. 0 zł, 30 minut, konkret.

Umów rozmowę

Wolisz od razu do programu? Aplikuj, odpowiadamy w 48 godzin.